Общая характеристика
Система менеджмента качества (СМК) по требованиям ISO 9001:2015 - это набор процессов и процедур, направленных на постоянное улучшение качества продукции или услуг организации. Разработка и внедрение такой системы включает следующие этапы:
- Определение потребностей и целей организации: На этом этапе проводится анализ требований и ожиданий потребителей, конкурентов, законодательных и регулирующих органов, а также других заинтересованных сторон. Определяются ключевые показатели качества и цели организации в области качества.
- Анализ существующей системы менеджмента: Проводится аудит текущей системы управления организацией для определения ее сильных и слабых сторон, а также возможных препятствий для внедрения СМК.
- Разработка документации СМК: Включает разработку и утверждение политики и целей в области качества, определение процессов, ролей и ответственности, а также разработку документации по управлению качеством (процедуры, инструкции, рабочие инструкции и т.д.).
- Внедрение и адаптация процессов СМК: Производится обучение сотрудников, осуществляется внедрение разработанных процессов и документации, производится мониторинг и контроль выполнения процессов.
- Проведение внутреннего аудита: Организуются проверки соответствия процессов и документации требованиям ISO 9001. Результаты аудитов анализируются и используются для улучшения системы менеджмента качества.
Характеристики курса
Категория слушателей: лица, имеющие или получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.
Общая трудоемкость: 16 часов.
Режим занятий: 8 часов в день.
Формы обучения: Очно (аудиторные занятия или дистанционно/вебинар с отрывом от работы), заочно (без отрыва от работы с использованием электронного обучения и дистанционных образовательных технологий).
Вид выдаваемого документа: Удостоверение о повышении квалификации.
В стоимость включены раздаточные материалы, дополнительные консультации с преподавателями, кофе-паузы (при очном обучении), заказные почтовые отправления документов (бандероль).
Способы оплаты: Оплата по счету.
Условия оплаты: По согласованию сторон.
Реализация программы обеспечивается педагогическими кадрами имеющими высшее образование и опыт практической деятельности в соответствующей сфере.
Возможно проведение обучения по индивидуальным программам, выездных занятий на базе организации.
Вид выдаваемого документа
Обучающимся, успешно окончившим курсы повышения квалификации, выдаётся Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. Образцы самостоятельно устанавливаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность. Статья 60, пункт 3 ФЗ N 273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации».
Программа обучения
1. Структура стандарта и терминология. Основа для построения интегрированных систем менеджмента.
2. Концепция стратегического менеджмента (стратегические приоритеты и обязательства).
3. Учёт среды организации (контекста, заинтересованные стороны).
4. Усиление контроля за аутсорсинговыми процессами.
5. Процессный подход (адаптация процессного подхода к разнообразию типов бизнесов).
6. Менеджмент ресурсов.
7. Менеджмент знаний (организация единого информационного и коммуникационного поля при управлении документацией, данными, и знаниями).
8. Менеджмент рисков.
9. Управление изменениями.
10. Оптимизацию системы документооборота.
Описание
Обучение от 4000 руб. Проведение обучения по программе дополнительного профессионального образования: Разработка и внедрение системы менеджмента качества по требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). От менеджмента качества – к менеджменту бизнеса в Ярославле и Ярославской области идет заочно и очно при наборе группы в соответствии с графиком и программой.
Общая трудоемкость обучения составляет 16 (шестнадцать) академических часов. Обучение доступно в очной форме (аудиторно или дистанционно), заочно (дистанционно). Слушателям, выполнившим все требования курса: Разработка и внедрение системы менеджмента качества по требованиям ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015). От менеджмента качества – к менеджменту бизнеса выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.